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升级专属服务区 服务旅客舒适出行
2013-07-15 18:26:20   来源:航空旅游网   

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  (航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员:高昂)7月15日下午,位于成都双流机场T1候机楼内的全新川航两舱休息室正式启用。两个全新启用的两舱休息室分布在T1候机楼B、C指廊,总面积超过400平米。新两舱休息室秉承“自然恬静”的设计理念,拥有休息候机、行李存放、前台服务、网络体验、食品选用等多个功能区,致力于为旅客营造舒适、便捷的候机环境。新两舱休息室的启用,标志着川航打造成都基地大型专属服务区的步伐又向前迈进了一步。
 
  与两舱休息室同时亮相的还有面积接近100平米的川航高端值机区,这里将为川航贵宾提供尊享、便捷的值机服务。随着全新两舱休息室的启用,川航还将对原有两舱休息室进行升级改造,配合打造川航成都基地大型专属服务区。川航两舱休息室工作人员都经过严格挑选和全面培训,这里将成为川航精品服务的又一窗口。
 
  双流机场新候机楼启用后,川航全面入驻B、C指廊,并加速了升级T1服务区的步伐。增设13个值机柜台缓解旅客排队的压力,帮助旅客高效办理值机;进行无障碍值机柜台改造,增设特殊旅客休息区,方便特殊旅客享受航空服务;启用全新VI环境布景,方便旅客识别;启用全新两舱休息室和高端服务区,方便高端商务旅客舒适、便捷出行。
 
  在川航T1服务区硬件环境持续优化的同时,川航持续打造以安全为核心的优质空地服务,利用专属优势努力提升航班正点率、基地靠桥率,并推出多项新服务。增设两条专属行李传送带,方便旅客提取行李;推出头等舱行李外包装袋服务,开辟头等舱及金卡旅客专用传送带;提供轮滑导乘服务,提高服务效率;为导乘服务员统一更换颜色鲜艳的新服装,方便旅客识别。
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